Sık Sorulan Sorular

Acil Eczane Kurye hizmeti hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını aşağıda bulabilirsiniz. Başka sorularınız için 7/24 aktif hattımız 0552 398 62 00'i arayabilirsiniz.

Acil Eczane Kurye nedir?

Acil Eczane Kurye, İstanbul, İzmir, Bursa ve Mersin başta olmak üzere Türkiye genelinde 7 gün 24 saat kesintisiz kurye hizmeti sunan profesyonel bir kurye hizmetidir. Medikal malzeme, kozmetik ürün, kişisel eşya ve belge gibi gönderileri hızlı ve güvenli biçimde teslim ediyoruz.

Acil Eczane Kurye hangi şehirlerde hizmet veriyor?

İstanbul'un 39 ilçesi ve İzmir genelinde aktif hizmet vermekteyiz. Bursa, Mersin ve Kocaeli'nde de hizmetimiz bulunmaktadır. Diğer şehirler için fiyat teklifi almak üzere 0552 398 62 00 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.

Kurye hizmeti 7/24 mü çalışıyor?

Evet. Acil Eczane Kurye olarak yılın 365 günü, günün 24 saati kesintisiz hizmet veriyoruz. Gece yarısı, hafta sonu veya resmi tatil fark etmeksizin kurye talebinizi oluşturabilirsiniz.

Kurye ne kadar sürede gelir?

Şehir içi teslimatlarımızda ortalama 30-45 dakika içinde kurye adresinize ulaşmaktadır. Trafik yoğunluğu ve günün saatine bağlı olarak bu süre değişebilir. Gece saatlerinde genellikle daha hızlı teslimat sağlanmaktadır.

Kurye hizmetinin ücreti ne kadar?

Ücretlendirme; alım adresi ile teslimat adresi arasındaki mesafeye, gönderinin ağırlığına ve teslimat süresine göre belirlenmektedir. Gizli ücret politikamız yoktur. Kesin fiyat için 0552 398 62 00 numaralı hattımızı arayabilir veya WhatsApp'tan mesaj gönderebilirsiniz.

Nasıl kurye talebi oluşturabilirim?

Kurye talebi oluşturmak için 0552 398 62 00 numaralı hattımızı arayabilir veya WhatsApp üzerinden mesaj gönderebilirsiniz. Alım adresinizi, teslimat adresinizi ve gönderi detaylarını bildirmeniz yeterlidir. Operatörlerimiz talebinizi anında işleme alacaktır.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Evet. Nakit veya kredi kartı ile kapıda ödeme yapabilirsiniz. Önceden ödeme zorunluluğu bulunmamaktadır. Hizmet tamamlandıktan sonra ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Gönderilerim sigortalı mı?

Gönderileriniz taşıma süresince güvence altında tutulmaktadır. Profesyonel taşımacılık anlayışımızla paketleriniz özenle korunur ve hasarsız biçimde teslim edilir.

İstanbul'dan başka bir şehre teslimat yapıyor musunuz?

Evet. İstanbul merkezli şehirlerarası kurye hizmeti de sunmaktayız. İstanbul'dan Türkiye'nin diğer şehirlerine teslimat için fiyat teklifi almak üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi tür gönderiler taşınabilir?

Medikal malzeme, kozmetik ürünler, kişisel eşyalar, belgeler, küçük paketler ve benzeri gönderileri taşıyoruz. Yasal kısıtlamalar çerçevesinde uygun tüm gönderiler kabul edilmektedir. Taşınması yasal olarak kısıtlanan maddeler kabul edilmez.

Gece kurye hizmeti var mı?

Evet. 7/24 kesintisiz hizmet anlayışımız gereği gece saatlerinde de kurye hizmeti sunuyoruz. Gece teslimatı için herhangi bir ek ücret uygulanıp uygulanmadığını öğrenmek için bizi arayabilirsiniz.

WhatsApp ile kurye talebi oluşturabilir miyim?

Evet. 0552 398 62 00 numaralı WhatsApp hattımıza mesaj göndererek kurye talebi oluşturabilirsiniz. Alım adresinizi, teslimat adresinizi ve gönderi bilgilerini paylaşmanız yeterlidir.

Kurye hizmetinde takip imkânı var mı?

Kurye ekibimiz teslimat süresince sizinle iletişim halinde kalmaktadır. Herhangi bir gecikme veya değişiklik durumunda sizi bilgilendiririz.

Büyük ve ağır gönderiler taşıyabiliyor musunuz?

Standart kurye hizmetimiz orta boyutlu gönderiler için uygundur. Büyük veya ağır gönderiler için özel fiyatlandırma uygulanmaktadır. Detaylı bilgi için 0552 398 62 00 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.

İstanbul'un tüm ilçelerine hizmet veriyor musunuz?

Evet. İstanbul'un Avrupa Yakası ve Anadolu Yakası dahil tüm 39 ilçesine kesintisiz kurye hizmeti sunuyoruz. Adalar dahil tüm İstanbul adreslerine teslimat gerçekleştiriyoruz.

İzmir'in hangi ilçelerine hizmet veriyorsunuz?

İzmir'in Konak, Karşıyaka, Bornova, Buca, Gaziemir, Çiğli, Menemen, Bayraklı, Karabağlar, Güzelbahçe, Çeşme, Urla ve diğer tüm ilçelerine hizmet vermekteyiz.

Kurye personeli güvenilir mi?

Tüm kurye personelimiz kimlik doğrulamasından geçmiş, deneyimli ve güvenilir profesyonellerden oluşmaktadır. Gönderilerinizin güvenliği bizim için önceliktir.

Teslimat yapılamaz ise ne olur?

Teslimat adresinde kişi bulunmaması durumunda sizi telefonla arayarak bilgilendiriyoruz. Yeniden teslimat için uygun zaman ve adres belirliyoruz.

Resmi tatillerde de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Resmi tatiller dahil yılın 365 günü kesintisiz hizmet veriyoruz. Kurban Bayramı, Ramazan Bayramı ve diğer tüm resmi tatillerde de kurye hizmetimiz aktif olmaya devam etmektedir.

Kurye hizmeti fiyatı nasıl hesaplanır?

Fiyatlandırma; mesafe, gönderi ağırlığı ve teslimat saatine göre belirlenmektedir. Şehir içi standart teslimatlar için sabit fiyat uygulanabilmektedir. Kesin fiyat bilgisi için 0552 398 62 00 numaralı hattımızı arayabilirsiniz.

Aynı anda birden fazla adrese teslimat yapılabilir mi?

Evet. Birden fazla teslimat noktası olan gönderiler için özel rota planlaması yapılmaktadır. Çoklu teslimat taleplerinde fiyatlandırma ayrıca değerlendirilmektedir.

Acil durumlarda ne kadar sürede hizmet alabilirsiniz?

Acil kurye taleplerinizde ortalama 15-20 dakika içinde kurye yola çıkmaktadır. Şehir içi acil teslimatlar genellikle 30-45 dakika içinde tamamlanmaktadır.

Kurye hizmeti için ön ödeme gerekiyor mu?

Hayır. Hizmetimizde ön ödeme zorunluluğu yoktur. Teslimat tamamlandıktan sonra kapıda nakit veya kredi kartıyla ödeme yapabilirsiniz.

Medikal malzeme kurye hizmeti nedir?

Medikal kurye hizmetimiz kapsamında tansiyon aleti, şeker ölçüm cihazı, nebülizatör, ortopedik ürünler ve diğer tıbbi malzemelerin güvenli taşınmasını sağlıyoruz. Tüm medikal malzemeler özel ambalajla korunarak taşınmaktadır.

Kozmetik ürün kurye hizmeti sunuyor musunuz?

Evet. Şampuan, krem, parfüm, makyaj ürünleri ve diğer kozmetik ürünlerin güvenli teslimatını gerçekleştiriyoruz. Kırılganlık içeren ürünler özel ambalajla paketlenerek taşınmaktadır.

Hizmetinizden memnun kalmazsam ne yapmalıyım?

Hizmetimizden memnun kalmamanız durumunda destek@acileczanekurye.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya 0552 398 62 00 numaralı hattımızı arayarak şikayetinizi iletebilirsiniz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir.

Eczaneden kapıya teslimat hizmeti nedir?

Eczaneden kapıya teslimat hizmetimiz kapsamında belirttiğiniz eczaneden ürünlerinizi teslim alıp adresinize ulaştırıyoruz. Hangi eczaneden alım yapılacağını bildirmeniz yeterlidir, kurye ekibimiz gerekli adımları takip eder.

İletişime nasıl geçebilirim?

Bize 0552 398 62 00 numaralı telefon veya WhatsApp hattımızdan, destek@acileczanekurye.com.tr e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Operatörlerimiz 7/24 hizmetinizdedir.